Professor Dr. Katelijn Quartier: “Het Retail Design Lab is een kenniscentrum van de faculteit Architectuur en Kunst van de Universiteit Hasselt. Wij bestuderen hoe de klant de ruimtelijke omgeving van een winkel ervaart. “
Het Retail Design Lab bestudeert perceptie, gedrag en emotie van de klant. Professor Dr. Katelijn Quartier: “Vervolgens vertalen we die kennis en die van wereldwijd onderzoek naar praktisch advies en tools die retailers helpen de klantervaring in de winkel te verbeteren.”
Onderzoekster Charlotte Beckers zegt: “Van de bakker op de hoek tot een grote keten als JBC, iedereen kan bij ons terecht voor advies. Voor elke beslissing die u als ondernemer neemt bij het inrichten van een winkel, hebben wij gidsen of tools ontwikkeld die u kunt vinden op ons online kennisplatform. Van marktanalyse tot ontwerp, concept, levering en evaluatie.”
Geef als eerste een reactie